Деловая репутация – сложившееся мнение целевой аудитории и заинтересованных лиц о компании, ее деятельности и продукции. Она может влиять на бизнес как негативно, так и позитивно. Деловая репутация требует постоянного внимания и не терпит случайностей.
Инвесторы и партнеры меньше заинтересованы в сотрудничестве с компанией, у которой сложилась отрицательная репутация. Мотивация персонала в такой компании снижается, а стоимость бизнеса падает.
Существует немало методов, позволяющих управлять репутацией компании. Условно разделим их на несколько групп.
Пользователи, прежде чем обратиться в компанию, обычно ищут информацию о ней. Где?
Любая информация о компании влияет на доверие пользователя к организации.
Любое негативное упоминание компании может заставить потенциального клиента усомниться в «добром имени» фирмы.
Восстановить доверие труднее, чем создать репутацию компании с нуля.
PR-стратегии основаны на изучении общественного мнения и приобретении хорошей репутации компании для «приманивания» клиентов. Методы разделяются на текущие и перспективные и связываются либо с одной
Слово «нетворкинг» заимствовано от английского NetWorking, означающего работу по налаживанию сети деловых и личных контактов. С другой стороны будет правильным назвать профессиональный нетворкинг искусством плетения
Рекламная деятельность связана с положительной оценкой товаров и услуг. Не будем скрывать, что основная цель рекламы – это воздействие на мнения и поведение потенциальных покупателей
В 2023 году отлично зарекомендовала себя работа с инфлюенсерами. Почему бы и нет? Лидеры мнений супер популярны, обладают большим количеством подписчиков, и главное – аудитория
Что такое сквозная аналитика? Сквозная аналитика представляет собой облачный сервис, который объединяет и анализирует действия. Переходы на сайт, источники обращения клиентов, и, конечно же, статус
Что такое контент-стратегия? Контент-стратегия — это план, который определяет, какой контент будет создан, каким образом будет распространяться и какие результаты ожидаются от его использования. Она
